A Estratégia está em todo lugar!!!!

A experiência militar pode ser considerada como uma verdadeira mina de ouro de estratégias competitivas, todas bem testadas sob condições de combate”, que tem semelhanças notáveis com os negócios “...em termos de intimidação, ofensiva, defensiva e alianças”, assim como “em termos de inteligência, armamento, logística e comunicações, todos concebidos para um fim – lutar.

Escola de Design

Conceito de Design:

Entende a formação da estratégia como a obtenção do ajuste essencial entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente. Para essa escola a formação da estratégia é realizada pela gerência sênior em um processo deliberado de pensamento consciente, nem formalmente analítico nem informalmente intuitivo, de forma que todos possam implementar a estratégia. Dentro dessa escola, a formulação da estratégia seria definida como um processo de concepção, ou seja, o gerente sênior cria mentalmente estratégias deliberadas.

Exemplo de Empresa

Nestlé compra Água Mineral Santa Bárbara

A Nestlé comprou as fontes da Água Mineral Santa Bárbara e parte de suas instalações industriais, localizadas no interior de São Paulo. O valor da aquisição não foi informado pela companhia, que revelou apenas que o investimento estimado para os próximos cinco anos na Santa Bárbara é de R$ 100 milhões, incluindo gastos com a compra da empresa, ampliação e modernização das linhas de produção e embalagens. Com a operação, anunciada ontem, a Nestlé, fortalece sua presença em São Paulo, o principal mercado do País no segmento, representando aproximadamente 57% do mercado total de águas engarrafadas. A participação da Nestlé. Waters, divisão de águas do grupo, no Sudeste é de aproximadamente 9,5% e a companhia acredita que, com a aquisição, poderá ampliar esse porcentual. O negócio deverá ser submetido às autoridades de defesa da concorrência nos próximos dias. A marca Santa Bárbara possui hoje forte presença no interior de São Paulo, sendo distribuída para mais de 180 municípios. A Nestlé Waters é líder mundial em águas engarrafadas, com 19,2% de participação, presente em 130 países. No Brasil, são comercializadas as marcas Nestlé Aquarel, Petrópolis, São Lourenço, Perrier, S.Pellegrino e Acqua Panna, sendo as três últimas importadas.

Escola de Planejamento

Conceito Escola de Planejamento
A escola de planejamento, iniciado por H. Igor Ansoff e Andrews, reflete a maior parte das idéias da escola de design, acrescentando a concepção de que o processo estratégico não é apenas cerebral, mas também formal. A formalidade significa que o processo estratégico pode ser decomposto em passos distintos, delineados por listas de verificações e sustentado por técnicas como orçamentação, programas e planos operacionais. A estratégia e sua formação nessa escola são definidas como um processo formal. Nessa escola está incluída a técnica de planejamento estratégico.

O passo inicial no Planejamento Estratégico é estabelecer preliminarmente os objetivos (em algumas empresas: missão, propósitos, definição de negócio) e estratégias que a empresa ou grupo deseja seguir.

Usualmente, há necessidade do que se chama de “Primeiro Exercício”. Ele consiste em atividades intelectuais e comportamentais, com o objetivo de atingir um nível de conhecimento adequado (por parte de todos que vão participar do Planejamento Estratégico) do conteúdo do trabalho (conceitos, definições, técnicas, prioridades) e desenvolver a confiança de todos os participantes no grupo-núcleo que provocou o início do processo e deverá conduzi-lo.
O Planejamento Estratégico é um processo gerencial que permite que se estabeleça um direcionamento a ser erguido pela empresa, com objetivo de se obter uma otimização na relação entre a empresa e o ambiente.

Exemplo de Escola de Planejamento:

Tendo como referência os dados de macro e microambiente coletados na empresa DV Informática, nesta fase do estudo serão apresentadas sugestões na área de Planejamento Estratégico. Para se chegar a este ponto, num primeiro momento far-se-á a exposição dos resultados obtidos nas pesquisas realizadas na empresa:

• Análise do Ambiente

• Definição da Visão

• Definição dos Objetivos

• Definição das Estratégias Competitivas.

A DV Informática está dividida em três áreas: Administrativa, Comercial e Técnica, sendo que a primeira comanda todas as outras, pois tem a função de organizar toda a empresa para o seu perfeito funcionamento. Além disso, outras funções básicas fazem parte da sua vida:

1. Planejamento da empresa: objetivos esperados;
2. Direção da empresa: orientação, coordenação, motivação, liderança das atividades;
3. Controle da empresa: acompanhamento, controle, avaliação dos resultados;
4. Organização: ordem em todos os aspectos.

Escola do Posicionamento

Conceito Escola de Posicionamento

Escola de posicionamento, principalmente impulsionada por Michael Porter, que adota a visão de que a estratégia se reduz a posições genéricas selecionadas por meio de análises formalizadas das situações da indústria , tais como as avaliações feitas através do modelo das cinco forças competitivas do citado autor. Nessa escola, a formulação da estratégia deve ser precedida de exame profundo da indústria e de uma minuciosa análise do ambiente externo e interno da empresa. As "ameaças e oportunidades" do ambiente e "as forças e fraquezas" da organização devem ser avaliadas conforme o modelo genérico de estratégia a ser adotado pela empresa. A idéia central de estratégia e formulação resume-se a um processo analítico.

Exemplo de Escola de Posicionamento

A Matriz BCG é uma análise gráfica desenvolvida por Bruce Henderson para a empresa de consultoria American Boston Consulting Group em 1970. Seu objetivo é suportar a análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto. Ela é utilizada para alocar recursos em atividades de gestão de marcas e produtos, marketing, planejamento estratégico e análise de potfólio.

Escola Empreendedora

Conceito de Escola Empreendedora

A estratégia como um processo visionário. Baseia o processo estratégico nos mistérios da intuição, é feita formulação da estratégia através de visões vagas ou perspectivas amplas, as quais são vistas por meio de metáforas. De fato, planejar ou raciocinar estrategicamente, é fazer planos, e o plano nada mais é que a intenção de conquistar determinado objetivo, por sua vez outra intenção! Tudo não passa de intenções, visões. É no campo tático, pela decisão tática e conquista do objetivo, que essa visão transforma-se em realidade concreta. Mas no princípio, quando ainda no pensamento estratégico, estamos num processo totalmente visionário;

Exemplo de Escola Empreendedora

Em outubro de 1990, Mandic abriu um negócio no quarto de hóspedes de sua casa, um BBS (Bulletin Board System), sistema de troca de arquivos anterior à Internet. Em 1993, Mandic deixou a Siemens, onde trabalhou por 17 anos, para se dedicar exclusivamente ao BBS, que rendia US$ 80 por dia, o que lhe garantia um salário de cerca de US$ 2 mil por mês. Essa atitude foi uma escolha de risco que caracteriza o comportamento visionário e empreendedor de Mandic.

Ademais, Mandic manteve a empresa em casa até 1995, época em que começava o uso comercial da Rede, e transformou seu BBS no primeiro provedor comercial brasileiro, o Mandic.com. Em 1997, o BBS atingiu 95 mil usuários. O faturamento cresceu em proporções vertiginosas, passando de US$ 3 mil para US$ 10 milhões.Nesse período ele realizou várias “jogadas” criativas que garantiram a sustentação e a viabilidade de seu negócio para vencer a concorrência.

Uma das máximas de Aleksandar, foi: “Pense grande! Você já ouviu falar de Alexandre, o Médio?”. Nesse ponto Mandic explicou que ninguém perde nada por pensar grande, visto que é possível fracassar mesmo pensando pequeno.

“É melhor errar rápido do que acertar lento.” Nessa mandica percebo a visão do comportamento empreendedor que sabe aproveitar oportunidades, pois não basta fazer, é preciso fazer e fazer rápido! Caso contrário, não será possível tirar o máximo proveito das oportunidades observadas.

Escola Cognitiva

Conceito de Escola Cognitiva

busca a origem das estratégias ao estudar os processos mentais de sua criação. Essa escola estuda as estratégias que se desenvolvem nas mentes das pessoas, a fim de categorizar os processos mentais em estruturas, modelos, mapas, conceitos e esquemas. Assim, a pesquisa é dirigida ao modo como a mente humana processa a informação, mapeia a estrutura do conhecimento e obtém a formação de conceitos, focalizando, portanto, a cognição na criação da estratégia. Outra corrente dessa escola estratégica direciona sua pesquisa para o modo como a cognição é usada para construir estratégias por intermédio de interpretações e não simplesmente para mapear a realidade de uma forma mais ou menos objetiva e distorcida . A presente escola pretende desvelar o processo mental de criação das estratégias ao analisa sua formação na cabeça do estrategia.

Exemplo de Escola Cognitiva:

Itaú Unibanco forma Conselho Consultivo Internacional

Dando seqüência às melhores práticas de governança corporativa que permeiam o processo de

integração do Itaú Unibanco, acaba de ser constituído o Conselho Consultivo Internacional (International Advisory Board), que tem como objetivo principal contribuir para a ampliação da presença do banco na comunidade financeira internacional.

“O novo Conselho conta com dez membros, entre importantes lideranças empresariais e acadêmicas de vários países, com experiências relevantes e destacadas no mundo das finanças. Deve permitir ao Itaú Unibanco uma visibilidade regional e global compatível com a posição atual de 11º maior banco do mundo em capitalização de mercado”, afirma Pedro Malan, presidente do Conselho Consultivo Internacional do Itaú Unibanco.

Escola do Aprendizado

Conceito Escola Aprendizado

“ Aprendizagem Organizacional é o processo de mudança da base de valores e dos conhecimentos da organização, levando à um incremento da habilidade na resolução de problemas e na capacidade de ação frente às demandas do meio ambiente”. (Probst e Buchel, 1997).”

Aprendizado por entender a estratégia como um processo emergente que se origina em toda a organização através de seus membros individualmente ou coletivamente. Assim, as estratégias surgiriam dos padrões comportamentais praticados pela organização, inexistindo a cisão entre formulação e implementação da estratégia. As estratégias seriam o aprendizado da organização que emerge por intermédio do fluxo das ações organizacionais.

Essa escola não tem exatamente estratégias pré definidas e sim um entendimento de como o processo é formado pelos agentes que aprendem com o processo:

As organizações devem estimular as pessoas a adquirirem, criarem, disseminarem e usarem o conhecimento de modo mais eficiente, propiciando um maior desenvolvimento organizacional.

As pessoas têm que aprender, mas também têm que continuar realizando seu trabalho cotidiano de forma eficiente e os gerentes precisam saber sobre o que aprender. Esta escola nos ensina que o processo de formulação e implementação de estratégias pode ser um processo de aprendizagem, participativo, dinâmico e estruturado no conhecimento da organização.

Exemplo Escola de Aprendizagem

Missão: “Disponibilizar aos clientes serviços de saúde diferenciados, com ética, competitividade e responsabilidade social, proporcionando trabalho e reconhecimento aos cooperados, colaboradores e prestadores de serviços.”

A Unimed VTRP atua no ramo de serviços de saúde e é constituída por 308 colaboradores e 613 médicos cooperados, possui 159 mil clientes, distribuídos em 59 municípios dos Vales do Taquari, Rio Pardo e Jacuí. Conta com 36 hospitais e 218 clínicas e laboratórios credenciados, nas regiões dos Vales do Taquari, Rio Pardo e Jacuí, para atender aos clientes.

A estrutura conta com a Sede, 12 escritórios regionais em cidades da região de atuação, uma estrutura de SOS UNIMED e três estruturas de Promoção à Saúde.

A UNIMED VTRP por ser uma prestadora de serviços, acredita que as pessoas são o diferencial para o sucesso da cooperativa. As pessoas é que garantem a agilidade, confiabilidade e segurança dos serviços prestados aos nossos clientes. Por isso, investe constantemente nas pessoas, reforçando a cultura doaprendizado de seus colaboradores. As oportunidades de desenvolvimento são fator motivador para quem atua na cooperativa, bem como aqueles que buscam ingressar na mesma

Escola do Poder

Conceito Escola do Poder

Escola de poder que focaliza a formação da estratégia como um processo de negociação, que é dividido em duas dimensões. A primeira chama-se de micropoder e enxerga o desenvolvimento da estratégia dentro das organizações como um fenômeno essencialmente político de modo que o processo formulatório envolve barganha, persuasão e confrontação entre os atores que dividem o poder na empresa. A segunda divisão dessa escola é designada de macropoder, esta visualiza a organização como uma entidade que usa seu poder sobre os outros e seus parceiros de alianças, realizando joint-ventures e outras redes de relacionamento para negociar estratégias "coletivas" de seu interesse.

A escola caracteriza a formação de estratégia como um processo aberto de influência, enfatizando o uso do poder e política para negociar estratégias favoráveis a determinados interesses. A palavra poder é utilizada para descrever o exercício da influência além de puramente econômica.

Sobre este contexto pode-se distinguir dois tipos de poder:

- poder micro - lida com o jogo de política dentro de uma organização, os indivíduos e grupos.

- poder macro – diz respeito ao uso de poder pela organização, a interdependência de uma organização com o seu ambiente.

Exemplo Escola de Poder:

Verificamos que a Empresa GOL Linhas Aéreas possue características da Escola do Poder, segue informações que comprovam esta afirmação:

O início da empresa de âmbito familiar, a imagem forte do líder com controle total da estratégia, a experiência e liderança no setor de transportes rodoviários, grande capacidade de investimento demonstrado na compra de quatro Boeing de última geração com pagamento à vista. Bom relacionamento nos trâmites com órgãos públicos.
Características que se completam e nos leva para uma gestão digna da “Escola do Poder”.

Escola Cultural

Conceito Escola Cultural
A escola cultural é a imagem invertida da escola do poder. A cultura junta uma coleção de indivíduos em uma entidade integrada chamada organização.
A cultura foi "descoberta" em administração nos anos 80, graças ao sucesso das empresas japonesas. Elas pareciam fazer coisas de maneira diferente das americanas, ao mesmo tempo em que às imitava.
A cultura pode ser estudada sob o ponto de vista de algumas pessoas de fora ou dentro da organização. A primeira assume uma posição objetiva sobre as razões pelas quais as pessoas se comportam como o fazem, as quais são explicadas pelo caráter único dos relacionamentos sociais e econômicos. A Segunda considera a cultura como o processo subjetivo de interpretação, não baseado em qualquer lógica abstrata universal.

Exemplo Escola Cultural:

O banco Bradesco, presa pela sua cultura conservadora, porém perde grandes oportunidades, assim são analisadas pelo mercado. Sabe-se que a Porto Seguros propôs negociações ao Bradesco antes de Fechar negócio com o Itaú, mas o processo foi demorado e dificultado pela organização que por fim, ficou sem a parceria com a Porto. Além disso, o Unibanco chegou a realizar negociações com o Bradesco para que a fusão pudesse ter sido realizada, mas novamente uma oportunidade se foi e o Bradesco perdeu uma parcela no mercado.

Escola Ambiental

Na verdade, enquanto as outras escolas vêem o ambiente como “um fator, a escola ambiental o vê como um ator”, ou seja, “a liderança torna-se um elemento passivo para fins de ler o ambiente e garantir uma abordagem adequada pela organização” (MINTZBERG et al. 2000, p.210-211).

Conceito de Escola Ambiental:

A escola Ambiental trata do conjunto de forças externas à organização e que os teóricos chamam de "AMBIENTE". A geração da estratégia nesta escala se dá por espelhamento, reagindo a um ambiente que estabelece regras.

A Escola Ambiental têm as suas raízes na Teoria da Contingência, teoria esta que cresceu para se opor ás afirmações da gestão clássica, onde era defendido que existia “uma melhor maneira” de gerir uma organização. Para os teóricos da contingência tudo dependia dos vários fatores do ambiente externo que podiam influenciar a organização:

1- ESTABILIDADE – Varia de estável a dinâmico, sem regras e com desfechos inesperados.

2- COMPLEXIDADE – Varia de simples a complexo. Cabe ressaltar que um ambiente complexo pode ser transformado num ambiente simples através de racionalização.

3- DIVERSIDADE DE MARCADO: Varia de integrados a diversificados.

4- HOSTILIDADE: Varia de favorável a hostil. A hostilidade e influenciada pela concorrência, pelas relações da organização com sindicatos, governos e outros grupos de recursos.

Uma frase que pode resumir esta escola é: quanto mais estável o ambiente externo, mais formalizada a estrutura interna.

Caso

O fenômeno Xerox

Na década de 1960, a Xerox decolou com a fotocopiadora – uma genial invenção rejeitada por outras empresas e uma extraordinária força de vendas que foi logo copiada por outras. Mas começou a perde espaço

para concorrentes japonesas com copiadoras pequenas, menor velocidade e mais baratas. Sua participação no mercado caiu de 95% para 13%.

Seu sonho de tornar-se uma empresa de informática falhou: IBM, GE, AT&T também fizeram o mesmo.

A recuperação da Xerox se assenta em duas medidas estratégicas:

Refocalizar a empresa na produção de copiadoras.

Para onde levar a companhia daqui para frente. Redesenhar a empresa para produtos digitais interligados em rede para aproveitar seus pontos fortes: processos de copiar e imprimir. Mas, 80% do faturamento da Xerox

provém de equipamentos analógicos e não de produtos de tecnologia digital.

Duas grandes mudanças foram feitas na direção do futuro:

Mudar a tradicional forma de trabalhar isoladamente para parcerias estratégicas com a Sun, Novell, Microsoft, Lotus, etc.

Reestruturar a empresa: de departamentalização por funções (manufatura, engenharia, vendas, finanças) para unidades de negócios com foco no consumidor final e ênfase no trabalho em equipe e participação.

Escola de configuração

Conceito Escola de Configuração:

Esta escola foi organizada a partir de duas concepções: a da configuração e a da transformação.

Podemos caracterizar a configuração como o conjunto estável de características que cada organização possui, ou ainda um período de estabilidade.

A transformação é o processo pelo qual a organização passa, para adaptar-se à mudança a fim de atingir novo período de estabilidade. Este é um processo de ruptura, que, contudo, não destrói a organização, mas a impulsiona a se manter viva (ciclo de vida das organizações). Onde os processos de formação da estratégia nascem em função do conjunto de forças que configuram um estado de “estar” da organização ao invés de um estado de “ser”, como nas outras escolas.

Exemplo de Escola de Configuração

Cirque du Soleil

Cirque du Soleil começou quando um grupo de artistas de rua no Quebec (Canadá) decidiu criar uma nova maneira de exprimir a paixão do grupo pelas artes circenses. Sob a direção de Guy Laliberté, o Cirque du Soleil usou a sua paixão pela criatividade e pela inovação para redefinir a paisagem do entretenimento e maravilhar espectadores do mundo inteiro.
Em 1980 Porter publicou seu livro Competitive Strategy falando sobre como as empresas devem se posicionar e definir suas estratégias através do mapeamento do mercado em que elas estão inseridas. Esse mapeamento passa pela análise de cinco forças no ambiente de uma empresa que influenciam a concorrência do mercado: Ameaça de novos entrantes; Poder de barganha dos fornecedores; Poder de barganha dos clientes; Ameaça de produtos substitutos; e Intensidade da rivalidade entre empresas concorrentes.
Baseado nessa análise de mercado, e na operação do Cirque du Soleil, serão identificadas formas de se inovar gerando melhores resultados para as empresas

Estrategicamente, o Cirque du Soleil é um exemplo a ser seguido pelas empresas do mundo todo, sempre inovando e alcançando ótimos resultados a curto e longo prazo.

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